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El Blog de CTI

Tan importante como el servicio de outsourcing a contratar , son los aspectos legales del acuerdo que se suscribe con la empresa que presta el servicio. El contrato de outsourcing es, en esencia, un contrato de prestación de servicios entre empresas mediante el cual se regula la subcontratación o externalización de los procesos de negocio que la empresa contratante no puede asumir, bien por no tener un departamento especializado o personal cualificado para desarrollar una determinada tarea, bien porque la realización de la misma de manera interna supondría una elevada inversión.

Dicho contrato debe establecer las responsabilidades de ambas partes, con una terminología adecuada y una estructura comprensible. Además se deberá dejar constancia de cuestiones como el personal que participará en el servicio, los términos de pago o los plazos y condiciones del traspaso de funciones a la finalización del servicio.

Existen 5 puntos clave que deben quedar reflejados en los contratos de outsourcing :

1. Términos del acuerdo de externalización de servicios:

El contrato de outsourcing debe definir cuestiones tales como el tipo de servicios que se van a prestar y la duración de los mismos . Además deberá recoger aspectos como la condiciones de cesión, gestión y recuperación de servicios , la propiedad intelectual o las condiciones previstas para la resolución del contrato y las penalizaciones en caso de incumplimiento del mismo.

2. Nivel y profundidad del servicio de outsourcing:

El acuerdo de externalización de servicios debe establecer el ámbito de aplicación del servicio: operación, mantenimiento, desarrollo … etc. y los procedimientos que se emplearán para llevarlo a cabo. Se trata de un aspecto fundamental de los contratos de outsourcing y debe ser fácilmente medible. Por ello, para la correcta definición del nivel de servicio, es conveniente la realización conjunta de un análisis previo de viabilidad que refleje pormenorizadamente cada uno de los acuerdos concretos que se van a suscribir.

3. Personal y activos empleados en la prestación del servicio:

El contrato establecerá quiénes formarán parte del equipo, cuántos miembros pertenecen a la empresa contratante y cuántos a la empresa de outsourcing. Además de los recursos humanos, el acuerdo definirá qué recursos tangibles e intangibles (físicos, financieros, tecnológicos…etc.), que siendo propiedad de la empresa contratante, se traspasarán a la empresa de outsourcing y si éstos serán recuperados a la finalización del contrato.

4. Términos de cargos y pagos del servicio:

El plan de pagos deberá establecer la manera en que se pagarán los servicios (precio fijo, variable o mixto) y los plazos en que se ejecutarán dichos pagos (periódico, mensual, por consecución de objetivos…etc.). Además, es necesario definir cuestiones tales como el cálculo de los cargos por el servicio, los cargos a incluir y excluir, el cargo de gastos por separado o la aplicación de descuentos por incumplimiento de plazo en la entrega de los trabajos contratados. Es conveniente añadir otros términos como la frecuencia con que se debe revisar el contrato o la posibilidad de que disminuyan los cargos con el tiempo.

5. Términos de salidas programadas y rescisión del contrato de prestación de servicios:

Otro de los puntos fundamentales que el acuerdo de outsourcing debe prever son los mecanismos de rescisión y salida del mismo, garantizando la transferencia de activos y del servicio a la finalización del mismo. El contrato deberá definir los plazos para la rescisión o no renovación del servicio (a seis meses, uno o dos años de la firma del acuerdo…etc.), los plazos de preaviso de resolución y las compensaciones o penalizaciones económicas en cada uno de los casos posibles.

Si está pensando en contratar servicios de Outsourcing , en CTI estamos a disposición de los clientes para ofrecer todo tipo de servicios de externalización de procesos de negocio , siempre con la máxima transparencia y la mejor respuesta por parte de nuestros profesionales altamente cualificados. Sesenta años de experiencia nos avalan.

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TRINEO VIENTO

Foto cedida por Trineo de Viento del explorador Ramón Larramendi. EFE
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El explorador Ramón Larramendi, creador del Trineo de Viento -el primer vehículo propulsado por energía eólica para recorrer suelo polar-, iniciará en noviembre una nueva expedición a la Antártida a bordo de un aparato con las últimas innovaciones, para lo cual ha lanzado una campaña de micromecenazgo.

La nueva expedición -de dos meses de duración-, partirá en noviembre de 2018 hasta finales de enero de 2019, y pretende recorrer unos 2.000 kilómetros por suelo antártico inexplorado en el Trineo de Viento propulsado solo con energía eólica.

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#SúbeteAlTrineoDeViento

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, es la primera etapa de la campaña de micromecenazgo (“ crowdfunding “) cuyo objetivo es recaudar 21.000 euros, que irán destinados a los primeros pasos para la construcción de un nuevo vehículo polar con las últimas innovaciones incorporadas, ha informado la portavoz del proyecto, Rosa Tristán.

Esta primera etapa de la campaña de “crowdfunding” (cuyo objetivo final es recaudar 86.000 euros) estará abierta durante cuarenta días, desde hoy hasta el 26 de mayo.

25 Mayo, 2018

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POLICÍA
Uriel Vélez
16 de Marzo 2018,12:00 p.m.
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Foto: Uriel Vélez

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Pedro Pablo Treviño mencionó que Meade rebasará al líder durante los próximos 90 días

Monterrey.- El líder estatal del PRI, Pedro Pablo Treviño , aseguró que algunas encuestas ya ubican a José Antonio Meade en segundo lugar de la preferencia rumbo a la presidencia de México.

Monterrey.- Pedro Pablo Treviño José Antonio Meade

Lo anterior lo dijo en una reunión que sostuvo con Benjamin Clariond, coordinado de la campaña presidencial de Meade en Nuevo León y con Jorge Mendoza Garza , aspirante al Senado de la República.

Jorge Mendoza Garza

"Vamos a iniciar la campaña en segundo lugar y durante estos 90 días vamos a rebasar al que hoy aparentemente lidera y así vamos a ganar la Presidencia de la República", dijo Treviño.

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En dicha reunión, Benjamín Clariond indicó que en las próximas elecciones los militantes priistas votarán en unanimidad por los cinco cargos en los que compiten (presidencia, diputaciones federales y locales, senadurías, alcaldías) en una estrategia que llamó "5 por 5".

Benjamín Clariond

"Esta campaña será de 5 por 5 porque todos vamos a apoyar a los cinco, cuando vayas a la casilla te dan cinco boletas para presidente, senador, diputado federal y local y alcalde, tenemos que trabajar todos en conjunto en beneficio de Pepe Meade ", dijo Clariond.

"Cada trabajo, cada mensaje y reunión que se tenga por parte de todos los candidatos vamos a utilizar la fórmula de ir por cinco votos, es decir que cada boleta se firme por nuestro partido una vez, vamos por un voto vertical", añadió Treviño.

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